Smartavfallsapp – Allmänna villkor

1. Bakgrund

Syftet med Smartavfallsapp är att erbjuda kunder en enkel hantering av anteckningar och transportdokument samt rapportering till Naturvårdsverkets register för transporter av farligt avfall enligt Avfallsförordningen 2020:614.

KMA Center AB (licensgivaren), org.nr. 559277-6206, är ett konsultföretag som arbetar med att hjälpa företag och organisationer att bli certifierade enligt FR2000, ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001 samt erbjuder löpande konsulttjänster, digitala tjänster och utbildningar.

2. Prisvillkor

Licensgivaren förbehåller sig rätten att höja licenspriset under pågående abonnemang av Smartavfallsapp i samband med ett nytt licensår. Information om detta sker 3 månader innan utgången av licensåret.

3. Betalningsvillkor

Överenskommet pris faktureras i förskott med ett år i taget. Betalning ska ske senast innan nästkommande licensår.

4. Uppsägning

Uppsägning av abonnemanget skall ske två månader innan nytt licensår påbörjas. Om kund inte säger upp avtalet i tid förlängs abonnemanget automatiskt med ett år. Om betalning inte sker har Licensgivaren rätt att säga upp abonnemanget med omedelbar verkan.

5. Support

Problem eller andra supportfrågor som förts vidare till Licensgivaren och är av mindre karaktär skall normalt hanteras inom 48 timmar (arbetsdagar). Det åligger även Licensgivaren att i övrigt tillse att den tekniska driften av Produkten och serverplatsen fungerar, att nödvändiga uppdateringar och regelbunden backup sker.

6. Sekretess

I samband av hantering av Smartavfallsapp kan Licensgivarens och dess leverantörs medarbetare få kännedom om information gällande er som slutkund. Det kan handla om information så som personuppgifter eller information om egendom och inventarier. Som information menas t.ex. fysiska dokument, digital information eller muntlig erhållen information.

Information kan också handla om strategier, affärsplaner, uppgifter avseende kunder, anbud eller andra uppgifter om affärs- eller driftsförhållanden. Information kan även omfatta anställda hos uppdragsgivarens kunder och deras personuppgifter samt personliga förhållanden. Licensgivaren skall säkerställa att medarbetare och eventuella konsulter undertecknar ett sekretessavtal där medarbetaren förbinder sig att inte föra information enligt detta stycke vidare.

7. GDPR

Licensgivaren följer Dataskyddsförordningen (EU 2016/679). Licensgivaren och dess leverantör är båda Personuppgiftsbiträden och mellan Parterna har ett Personuppgiftsbiträdesavtal upprättas. Kund är Personuppgiftansvarig. I och med att företaget accepterar användandet av detta avtal accepteras också samtycke för hantering av personuppgifter.

När avtalsförhållandet upphör samtycker kunden till att data sparas under en längre period, dock maximalt 12 månader, i syfte att möjliggöra återaktivering av tjänsten. Kunden har rätt att när som helst begära att uppgifterna raderas i förtid.

8. Force Majeure

I händelse av krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter befriar part från fullgörelse av dess skyldigheter. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under tillfredsställande förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om det föreligger omständigheter som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse.

9. Användningsvillkor

Kunden förbinder sig att inte låna ut eller på något annat sätt ge inloggningsuppgifter till programmet till tredje part. Smartavfallsapp kan endast användas av det företag som registrerats och dess medarbetare. Utan skriftligt tillstånd av Licensgivaren är kopiering av Programmet eller delar av det, och dess tilläggsmateriel förbjudet enligt Upphovsrättslagen.

10. Leveransvillkor

Kunden skall själv logga in på programmet och arbeta med det själv utan hjälp om inte annat uttryckligen överenskommits.

11. Ansvar–Garanti

Licensgivaren garanterar inte att Tjänsten är helt fri från fel. Kunden är införstådd med att frihet från fel sällan kan uppnås i programvaror. Föreligger fel i Tjänsten som Licensgivaren ansvarar för åtar sig Licensgivaren att avhjälpa felet. Licensgivaren ansvarar inte för fel som beror på kundens hårdvara, programvara eller kundens IT-miljö.

Licensgivaren ansvarar under inga omständigheter för (i) indirekta skador eller följdskador, såsom produktionsbortfall, utebliven vinst eller andra liknande indirekta skador, eller (ii) förlust av data.

Det totala ansvar som kan uppkomma för Licensgivaren gentemot kund är begränsat till det totala pris som betalats av kunden för aktuell Tjänst den senaste sex (6) månadsperioden. Kunden förlorar sin rätt att framställa ersättningsanspråk om inte reklamation har skett skriftligen utan dröjsmål, dock senast tre (3) månader efter händelsen som reklameras.

12. Immateriella rättigheter

Licensgivaren är ägare till alla immateriella rättigheter för Smartavfallsapp eller har avtal med andra upphovsmän eller rättighetshavare i händelse av att Smartavfallsapp innehåller källkoder eller andra rättigheter som Licensgivaren inte har rättigheterna till. Detta gäller även den dokumentation, blanketter och mallar såväl elektronisk som tryckt, som hör till Smartavfallsapp. I de fall kund har rätt att använda dokumentation m.m. enligt ovan anges detta i Smartavfallsapp.

13. Tvist

Parternas rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal skall i sin helhet lyda under svensk lag. Tvister angående tolkning av avtalet eller användning av produkten, skall parterna försöka lösa genom uppgörelse i godo. Om tvisten inte kan lösas på detta sätt, skall tvisten lösas av allmän domstol, med Göteborgs tingsrätt som första instans.

14. Upplåtelse

Kundens rätt att använda Smartavfallsapp (t.ex. avseende tid, användningsområde, antal användare m.m.) är begränsat på så sätt som framgår av den beställning som kunden gjort. Märkning eller uppgift om upphovsrätt får inte ändras.

KMA Center AB, 2025-06-27